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자주 묻는 질문

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쿠폰은 쿠폰이 적용되는 상품을 회원님이 장바구니에 담았을 경우 자동적으로 보입니다.
이 때, 원하시는 쿠폰을 선택하여 주문하시면 쿠폰금액만큼 할인됩니다.

[쿠폰 종류]
1. 이벤트 할인 쿠폰 : 상품을 구매하실 때 사용하시면 즉시 가격 할인 혜택을 받으실 수 있는 쿠폰입니다.
2. 즉석 쿠폰 : 상품 각각에 서비스되는 쿠폰으로 상품 상세페이지를 통해 할인여부를 확인하실 수 있으며, 할인쿠폰처럼 상품을 구매하실 때 즉시 가격 할인 혜택을 받으실 수 있는 쿠폰입니다. 그러나 할인쿠폰과 달리 다운로드가 필요없으며, 동일상품을 2개 이상 주문시 각각의 수량만큼 할인 적용을 받으실 수 있습니다.
[유의사항] 1. 유효기간이 지난 쿠폰은 재발행되지 않습니다.
2. 할인쿠폰은 한개의 주문, 단일상품에 1개의 쿠폰만 사용하실 수 있습니다.단, 동일 주문에 즉석쿠폰이 적용되는 상품이 두가지 이상 담긴 경우, 각각의 상품의 해당 즉석쿠폰 금액만큼 각각 할인이 됩니다.
3. 모든 쿠폰은 적용상품에 대한 최저 금액이 설정됩니다.
4. 같은 상품에는 하나의 쿠폰만 사용하실 수 있습니다.
(단, 즉석쿠폰의 경우, 동일주문/동일상품에 중복사용가능합니다)

☞ 하나의 주문에는 할인쿠폰, 즉석쿠폰 중 한가지 혜택을 선택하여 사용하실 수 있습니다.

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