Gregory

자주 묻는 질문

회원정보


1. 회원탈퇴 후 5년간은 동일 아이디와 이메일로 재가입이 불가합니다.
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1. 진행중인 주문이 있을 경우에는 탈퇴처리가 되지 않습니다.
2. 회원님의 포인트, 쿠폰 및 개인정보가 삭제됩니다.
     - 삭제된 포인트 및 쿠폰은 재가입시에도 복구되지 않습니다.
3. 회원탈퇴후 5년내에 동일한 아이디와 이메일로 재가입이 불가합니다.
4. 회원님의 쌤소나이트 공식 온라인몰의 주문정보는 교환/반품/환불 및 사후처리 등을 위하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법류에 의거한 쌤소나이트 공식 온라인몰의 개인정보보호정책에 따라 관리됩니다.
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